Politica di restituzione e rimborso

Annullamenti di ordini

QUICKPLAY non è in grado di annullare gli ordini una volta effettuati, a causa dei sistemi automatizzati che utilizziamo per spedire gli ordini il più rapidamente possibile. Se hai ordinato per errore, puoi seguire la nostra Politica di restituzione entro 30 giorni per restituire il tuo ordine e ottenere un rimborso. 

Restituire i tuoi articoli

Solo gli articoli che sono stati acquistati direttamente da QUICKPLAY possono essere restituiti a QUICKPLAY. I prodotti QUICKPLAY acquistati tramite altri rivenditori devono essere restituiti in conformità con le rispettive politiche di restituzione e rimborso.

Politica di restituzione entro 30 giorni

Gli articoli nuovi e non aperti possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere nuovi, nella confezione originale non aperta e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Gli articoli i cui pacchi sono stati aperti non sono idonei per il reso.

Per richiedere un reso, inviaci un'e-mail all'indirizzo support@quickplaysport.com fornendo il numero dell'ordine o la prova di acquisto e confermando che il tuo articolo è nuovo e non aperto. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni per restituire i tuoi articoli.

Gli articoli rispediti senza prima richiedere un reso non saranno accettati e non verrà fornito alcun rimborso.

Le spese di spedizione per la restituzione non sono rimborsabili e verranno detratte dal rimborso.

Eventuali spese di spedizione del tuo ordine originale non saranno rimborsate.

In caso di domande relative alla Politica di restituzione di cui sopra, inviare un'e-mail all'indirizzo support@quickplaysport.com.

Eccezioni/Articoli non restituibili

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come prodotti usati, prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e pezzi di ricambio. Se hai ricevuto il tuo articolo come regalo, non è idoneo per la restituzione a meno che non sia possibile fornire il numero dell'ordine/prova di acquisto originale. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Articoli in saldo e buoni regalo

Gli articoli "Saldi"/"Ultime offerte" o i buoni regalo non sono idonei per resi o rimborsi.

Scambi

Al momento non offriamo la sostituzione di un prodotto indesiderato con uno diverso. Ti invitiamo invece a restituire il (nuovo) prodotto indesiderato come indicato sopra e ad acquistare un nuovo prodotto una volta elaborato il rimborso.

Restituisce Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, verrà elaborato un rimborso tramite il metodo di pagamento originale e ti verrà inviata un'e-mail di notifica. Come delineato in questa politica, eventuali spese non-rimborsabili verranno detratte dal rimborso. Gli articoli considerati "usati" non hanno diritto al rimborso.

I rimborsi possono richiedere fino a 30 giorni. Se dopo 30 giorni il rimborso non è stato ancora ricevuto, contatta la banca emittente della carta del metodo di pagamento utilizzato per il tuo ordine per capire perché il rimborso non è stato registrato. Se questa operazione è stata eseguita e ci sono ancora domande/dubbi riguardo al rimborso, contattaci all'indirizzo support@quickplaysport.com.