Annulations de commandes
QUICKPLAY est impossible d'annuler les commandes une fois passées, en raison de la systèmes automatisés que nous utilisons pour expédier les commandes le plus rapidement possible. Si vous avez commandé par erreur, vous pouvez suivre notre politique de retour de 30 jours pour retourner votre commande pour un remboursement.
Retourner votre/vos article(s)
Seuls les articles achetés directement auprès de QUICKPLAY peuvent être retournés. Les produits QUICKPLAY achetés auprès d'autres revendeurs doivent être retournés conformément à leurs politiques de retour et de remboursement respectives.
Politique de retour de 30 jours
Les articles neufs et non ouverts peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison. Ils doivent être dans leur emballage d'origine, non ouvert, et dans le même état qu'à la réception.
Pour les articles ouverts, les retours peuvent être acceptés si le produit est inutilisé et en état de revente. Pour déterminer l'éligibilité, des photos de l'état de l'article seront nécessaires.
Les articles ouverts mais non revendables ou retournés en raison d'un changement d'avis ne seront pas éligibles à un remboursement.
Pour demander un retour, veuillez ouvrir un ticket d'assistance, en fournissant votre numéro de commande ou une preuve d'achat et en confirmant que votre article est neuf et non ouvert. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons instructions pour retourner votre articles).
Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés et aucun remboursement ne sera effectué.
Les frais de retour ne sont pas remboursables et seront déduits du remboursement.
Les frais d’expédition de votre commande initiale ne seront pas remboursés.
Si vous avez des questions concernant la politique de retour ci-dessus, s'il te plaît ouvrir un ticket d'assistance.
Exceptions / Articles non retournables
Certains articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits d'occasion, les produits personnalisés (commandes spéciales ou articles personnalisés) et les pièces détachées. Si vous avez reçu votre article en cadeau, il n'est pas éligible. retour sauf si Le numéro de commande original ou la preuve d'achat peuvent être fournis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant votre article.
Articles en solde et cartes-cadeaux
Les articles « en solde » / « Dernières offres » ou les cartes-cadeaux ne sont pas éligibles aux retours ou aux remboursements.
Échanges
Nous ne proposons actuellement pas d'échange de produit non désiré contre un autre. Veuillez plutôt retourner le produit non désiré (neuf) comme indiqué ci-dessus et acheter un nouveau produit une fois votre remboursement effectué.
Retours Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial et un courriel de notification vous sera envoyé. Comme indiqué dans la présente politique, tout retour de marchandise sera considéré comme non conforme.sur-Les frais remboursables seront déduits de votre remboursement. Les articles jugés « utilisés » ne sont pas remboursables.
Le remboursement peut prendre jusqu'à 30 jours. Si, après ce délai, vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez contacter la banque émettrice de la carte utilisée pour votre commande afin de connaître la raison. Si, après cette étape, vous avez encore des questions concernant votre remboursement, s'il te plaît ouvrir un ticket d'assistance.
