1 jaar beperkte fabrieksgarantie op onderdelen
QUICKPLAY garandeert de oorspronkelijke koper van elk nieuw QUICKPLAY-product dat het product vrij zal zijn van materiaal- en fabricagefouten gedurende 365 dagen vanaf de aankoopdatum.
Garantievoorwaarden zijn alleen van toepassing op producten die rechtstreeks via SNELSPELEN Sport. Directe aankopen omvatten aankopen die zijn gedaan op QUICKPLAY-websites in de EU, het VK of de VS, en via Amazon waar SNELSPELEN Sport verkocht en vervulde de bestelling. Als u uw product via een ander bedrijf dan SNELSPELEN Sport, u kunt contact met hen opnemen in het geval van een productfout of een klacht over de klantenservice.
Garantievoorwaarden gelden uitsluitend voor nieuwe, complete producten en zijn niet van toepassing op gebruikte producten, tweede keus artikelen, reserveonderdelen of vervangingsonderdelen.
Een aankoopbewijs is vereist om garantiedekking te ontvangen en te behouden. Bewaar uw aankoopgegevens, zoals verkoopbonnen, bestelnummers of facturen, voor het geval dat nodig is.
Uitsluitingen van het beleid en ongeldigheid van de garantie
De garantie is beperkt tot 90 dagen voor textielartikelen en andere artikelen die onderhevig zijn aan slijtage, waaronder de volgende:
- Netten
- Bungee-elastieken
- Tassen
- Grondpennen
- Voorverbindingscomponenten (bungee en/of draad die twee of meer palen verbindt)
- Ballen / Ballenartikelen
- Slofjes / Slabbetjes
- Sokken
- Vlaggen
- Overige textielartikelen
Houd er rekening mee dat garantie-uitbreidingen zijn niet van toepassing op de hierboven genoemde items.
Fair Use-beleid
Wanneer onze producten worden gebruikt in een institutionele of clubomgeving, zullen ze aanzienlijk sneller slijten dan wanneer ze door een thuisgebruiker worden gebruikt. Sommige van onze producten zijn speciaal ontworpen voor institutioneel en clubgebruik en kopers moeten ervoor zorgen dat ze een product kopen dat geschikt is voor het beoogde doel. Wanneer een product versleten of beschadigd is geraakt door overmatig of ongepast gebruik, vervallen de garantievoorwaarden en zijn wij niet aansprakelijk voor vervanging of restitutie.
Deze garantie dekt ook geen schade die het gevolg is van het volgende:
- ongeluk
- misbruik
- misbruik
- verwachte slijtage / algemene slijtage.
- verloren goederen
- schade door de elementen (zoals regen/zon/wind/hagel etc.)
- schade door het achterlaten van het product in een heet voertuig
- het niet goed onderhouden van uw product
Als uw QUICKPLAY-product nat wordt tijdens gebruik (door regen of sneeuw), zorg er dan voor dat het goed droog is voordat u het in de tas opbergt. Het vochtig/nat opbergen van uw product kan leiden tot schade zoals roest of rot en maakt uw productgarantie.
Laat producten niet buiten staan na gebruik / voor een langere periode, anders vervalt uw garantie. Dit geldt niet voor producten die duidelijk op de markt worden gebracht als "All-Weather" (zoals Q-FOLD Soccer Goals) en die zijn ontworpen om buiten gemonteerd te worden achtergelaten.
Langdurige blootstelling aan zon en regen tast uw artikel aan en verkort de levensduur ervan. Schade veroorzaakt door weersinvloeden zorgt ervoor dat de garantie op uw product vervalt.
Houd bij uw aankoop rekening met het lokale klimaat. Sommige gebieden in de wereld zijn onderhevig aan extreme zomerhitte, waarbij producten van plastic minder goed presteren en/of onherstelbaar beschadigd kunnen raken. Als u in een van deze gebieden woont Wij raden u aan om geen doelen met een plastic frame te kopen. In plaats daarvan kunt u beter kiezen voor onze doelen met een metalen frame.
Beperkte garantie op onderdelen van de fabrikant Vervangingsbeleid
QUICKPLAY verbindt zich ertoe om onderdelen die binnen de garantietermijn defect blijken te zijn, te vervangen. Alsjeblieft Pas op dat we weliswaar streven naar efficiëntie, maar dat we geen definitieve garanties kunnen geven over de levertijd van vervangende onderdelen. Variaties in productie en distributie, die vaak buiten onze controle vallen, kunnen incidentele vertragingen veroorzaken. Niettemin is het onze toewijding om onze klanten zo snel mogelijk van de benodigde onderdelen te voorzien.
In het geval dat QUICKPLAY niet in staat is om een defect onderdeel of product te vervangen dat onder de garantie valt, behoudt QUICKPLAY zich het recht voor om een gedeeltelijke of volledige restitutie aan te bieden tot, maar niet hoger dan, de waarde van het originele product. QUICKPLAY behoudt zich het recht voor om een dergelijke restitutie te verlenen door middel van het verstrekken van een tegoedbon of door restitutie van de oorspronkelijke betaalmethode, naar goeddunken van QUICKPLAY.
Open Box & Gebruikte Producten
Producten die als 'Open Box' of 'Gebruikt' worden verkocht op QUICKPLAY-websites en -marktplaatsen (bijv. eBay en Amazon etc.) zijn uitgesloten van de QUICKPLAY-fabrikantonderdelengarantie. Dergelijke producten worden verkocht met aanzienlijke kortingen vergeleken met nieuwe producten en klanten die deze producten kopen, nemen alle defectrisico's op zich die verband houden met deze producten.
Als u een Als het product 'geopend' of 'gebruikt' is en het in een onbruikbare staat is wanneer het uit de doos komt, neem dan contact met ons op voor een oplossing.
Als u via de garantie-registratiepagina probeert een garantie te registreren voor een product in een 'open doos' of 'gebruikt' product, geeft dit geen recht op garantie.
2e jaar verlengde garantie
U kunt uw garantie met een extra jaar verlengen (tot maximaal 730 dagen) door u binnen 15 dagen na levering aan te melden voor onze mailinglijst en uw garantie te registreren via onderstaande link.
Alsjeblieft Activeer uw garantie binnen 15 dagen na levering door het invullen van dit formulier, Houd er rekening mee dat u toestemming moet geven voor marketing om uw verlengde garantie te ontvangen.
Voorwaarden voor garantiedekking van het 2e jaar:
- De garantie kan alleen worden verlengd binnen 15 dagen na de oorspronkelijke levering.
- Alle hierboven genoemde uitsluitingen zijn ook van toepassing op de verlengde garantie van 2 jaar.
- De garantiedekking voor het 2e jaar is afhankelijk van het lidmaatschap en het blijven van een abonnee van de SNELSPELEN mailinglijst. Als u zich afmeldt van de QUICKPLAY-mailinglijst, vervalt de resterende garantiedekking van het 2e jaar.
Een garantieclaim indienen
Om een claim in te dienen, Alsjeblieft open een supportticket en voorzien alle onderstaande informatie. Ons supportteam zal uw informatie beoordelen en direct contact met u opnemen.
- Volledige naam
- Telefoonnummer
- Huidig adres (waar vervangende onderdelen naartoe gestuurd kunnen worden).
- Productnaam (bijv. KICKSTER 6x4ft Goal)
- Website/winkel waar u het product hebt gekocht
- Bestelnummer / Bestel-ID (of foto van papieren bon als u in een fysieke winkel heeft gekocht).
- Aankoopdatum.
- Beschrijving van het probleem/de storing. (Gelieve zoveel mogelijk informatie te verstrekken) detail (zodat ons team het probleem kan begrijpen).
- Foto 1: close-up van probleem / storing
- Foto 2: van het gehele product (gemonteerd)
Let op, ons team kan uw claim niet verwerken zonder alle bovenstaande informatie. Ons team zal eventuele ontbrekende informatie opvragen voordat we uw claim kunnen blijven verwerken.
Het indienen van deze informatie garandeert niet dat de claim wordt goedgekeurd. Neem de tijd om de garantie-informatie en uitsluitingen te lezen & Vervalt de garantie hierboven.
Wat als mijn garantie is verlopen/ongeldig is?
Als uw garantie is verlopen of ongeldig is geworden vanwege de hierboven beschreven uitsluitingen, Alsjeblieft open een supportticket, ons behulpzame klantenserviceteam staat voor u klaar om vervangende onderdelen te leveren tegen een eerlijke prijs.
