1 Jahr eingeschränkte Herstellergarantie auf Teile
QUICKPLAY garantiert dem Erstkäufer jedes neuen QUICKPLAY-Produkts, dass das Produkt für 365 Tage ab Kaufdatum frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern ist.
Die Garantiebedingungen gelten nur für Produkte, die direkt über SCHNELLES SPIEL Sport. Direktkäufe umfassen Käufe auf QUICKPLAY-Websites in der EU, Großbritannien oder den USA sowie über Amazon, wo SCHNELLES SPIEL Sport verkauft und die Bestellung ausgeführt. Wenn Sie Ihr Produkt über ein anderes Unternehmen als SCHNELLES SPIEL Sport, sollten Sie sich im Falle eines Produktfehlers oder eines Kundendienstanspruchs an sie wenden.
Die Garantiebedingungen gelten nur für neue, vollständige Produkte und sind nicht auf gebrauchte Produkte, B-Ware, Ersatzteile oder Austauschteile anwendbar.
Die QUICKPLAY-Garantie gilt ausschließlich für den Erstkäufer eines neuen Produkts und beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum. Das bedeutet, dass der Erhalt eines Ersatzprodukts im Rahmen eines Garantieanspruchs die Garantiezeit weder zurücksetzt noch verlängert – der Versicherungsschutz bleibt an das Kaufdatum der ursprünglichen Bestellung gebunden.
Für den Erhalt und die Aufrechterhaltung des Garantieanspruchs ist ein Kaufnachweis erforderlich. Bitte bewahren Sie Belege wie Kaufbelege, Bestellnummern oder Rechnungen für den Fall der Fälle auf.
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Richtlinienausschlüsse & Erlöschen der Garantie
Die Garantie ist auf 90 Tage für Textilartikel und andere Artikel begrenzt, die einem Verschleiß unterliegen, einschließlich der folgenden:
- Netze
- Bungees
- Taschen
- Bodenpfähle
- Vorverbindungskomponenten (Bungee und/oder Draht, der zwei oder mehr Stangen verbindet)
- Bälle/Ballartikel
- Schürzen/Lätzchen
- Socken
- Flaggen
- Andere Textilartikel
Bitte beachten Sie, dass Garantieverlängerungen gelten für keinen der oben aufgeführten Artikel.
Fair-Use-Richtlinie
Bei der Verwendung unserer Produkte in Institutionen oder Vereinen nutzen sie sich deutlich schneller ab als bei der Verwendung im privaten Bereich. Einige unserer Produkte sind speziell für den institutionellen und Vereinsgebrauch konzipiert. Käufer müssen daher sicherstellen, dass sie ein für diesen Zweck geeignetes Produkt erwerben. Bei Verschleiß oder Beschädigung eines Produkts durch übermäßigen oder unsachgemäßen Gebrauch erlischt die Garantie und wir übernehmen keine Haftung für Ersatz oder Rückerstattung.
Von dieser Garantie sind auch Schäden ausgeschlossen, die aus Folgendem resultieren:
- Unfall
- Missbrauch
- Missbrauch
- voraussichtlicher Verschleiß / allgemeine Abnutzung.
- verlorene Ware
- Schäden durch Witterungseinflüsse (z. B. Regen/Sonneneinstrahlung/Wind/Hagel etc.)
- Schäden durch Zurücklassen des Produkts in einem heißen Fahrzeug
- mangelnde Pflege Ihres Produkts
Sollte Ihr QUICKPLAY-Produkt während des Gebrauchs nass werden (z. B. durch Regen oder Schnee), achten Sie bitte darauf, dass es vor der Aufbewahrung in der Tasche vollständig getrocknet ist. Feuchte Lagerung kann zu Schäden wie Rost oder Fäulnis führen und führt zum Erlöschen Ihres Produktgarantie.
Lassen Sie Produkte nach Gebrauch nicht über einen längeren Zeitraum im Freien liegen. Andernfalls erlischt Ihre Garantie. Ausgenommen hiervon sind Produkte, die eindeutig als „Allwetter“ gekennzeichnet sind (wie z. B. Q-FOLD Fußballtore) und sind für den Aufbau im Freien konzipiert.
Längere Sonnen- und Regeneinwirkung beeinträchtigt die Qualität Ihres Artikels und verkürzt seine Lebensdauer. Bei Schäden durch Witterungseinflüsse erlischt die Garantie für Ihr Produkt.
Bitte berücksichtigen Sie beim Kauf Ihr lokales Klima.Einige Gebiete der Welt sind extremen Sommerhitze, bei der Produkte aus Kunststoff ihre Leistung verlieren und/oder irreparabel beschädigt werden können. Wenn Sie in einem dieser Gebiete leben Wir empfehlen nicht, dass ein Tor mit Kunststoffrahmen das richtige Produkt für Sie ist. Sie sollten stattdessen unsere Tore mit Metallrahmen in Betracht ziehen.
Eingeschränkte Ersatzteilgarantie des Herstellers
QUICKPLAY verpflichtet sich, im Rahmen der Garantiebedingungen defekte Teile zu ersetzen. Bitte sei dir bewusst Wir bemühen uns zwar um Effizienz, können jedoch keine Garantien für die Lieferzeit von Ersatzteilen geben. Schwankungen in Produktion und Vertrieb, die oft außerhalb unserer Kontrolle liegen, können gelegentlich zu Verzögerungen führen. Dennoch ist es unser Ziel, unsere Kunden so schnell wie möglich mit den benötigten Teilen zu versorgen.
Für den Fall, dass QUICKPLAY ein defektes Teil oder Produkt, das unter die Garantie fällt, nicht ersetzen kann, behält sich QUICKPLAY das Recht vor, eine teilweise oder vollständige Rückerstattung bis zum Wert des Originalprodukts anzubieten, jedoch nicht darüber hinaus. QUICKPLAY behält sich das Recht vor, eine solche Rückerstattung nach eigenem Ermessen durch die Bereitstellung einer Gutschrift oder durch Rückerstattung der ursprünglichen Zahlungsmethode zu leisten.
Offene Box & Verwendete Produkte
Produkte, die auf QUICKPLAY-Websites und -Marktplätzen im Zustand „Open Box“ oder „Gebraucht“ verkauft werden (e.g. eBay und Amazon usw.) sind von der QUICKPLAY-Herstellergarantie ausgeschlossen. Solche Produkte werden im Vergleich zu Neuprodukten mit erheblichen Rabatten verkauft, und Kunden, die diese Produkte kaufen, übernehmen alle mit diesen Produkten verbundenen Defektrisiken.
Wenn Sie ein Wenn das Produkt in der „offenen Verpackung“ oder „gebraucht“ ist und sich nach dem Auspacken in einem unbrauchbaren Zustand befindet, kontaktieren Sie uns bitte zur Lösung.
Der Versuch, über die Garantieregistrierungsseite eine Garantie für ein „geöffnetes“/„gebrauchtes“ Produkt zu registrieren, gewährt keinen Garantieschutz.
2. Jahr erweiterte Garantie
Sie können Ihre Garantie um ein weiteres Jahr verlängern (bis maximal 730 Tage) indem Sie sich innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung in unsere Mailingliste eintragen und Ihre Garantie über den unten stehenden Link registrieren.
Bitte Aktivieren Sie Ihre Garantie innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung durch Ausfüllen dieses Formular, Bitte beachten Sie, dass Sie dem Marketing zustimmen müssen, um Ihre erweiterte Garantie zu erhalten.
Bedingungen für die Garantieabdeckung im 2. Jahr:
- Die Garantie kann nur innerhalb von 15 Tagen nach der ursprünglichen Lieferung verlängert werden.
- Alle oben genannten Ausschlüsse gelten auch für die erweiterte Garantie für das 2. Jahr.
- Die Garantie für das zweite Jahr ist abhängig vom Beitritt und der Aufrechterhaltung des Abonnements SCHNELLES SPIEL Mailingliste. Durch die Abmeldung von der QUICKPLAY-Mailingliste erlischt der verbleibende Garantieschutz für das 2. Jahr.
Einen Garantieanspruch geltend machen
Um einen Anspruch geltend zu machen, Bitte ein Support-Ticket öffnen und bieten alle unten aufgeführten Informationen. Unser Support-Team wird Ihre Informationen prüfen und sich umgehend bei Ihnen melden.
- Vollständiger Name
- Telefonnummer
- Aktuelle Adresse (wohin Ersatzteile geschickt werden sollen).
- Produktname (e.g. KICKSTER 6x4ft Tor)
- Website/Shop, bei dem/der Sie den Kauf getätigt haben
- Bestellnummer/Bestell-ID (oder Foto des Papierbelegs, wenn der Kauf in einem Ladengeschäft erfolgt).
- Kaufdatum.
- Beschreibung des Problems/Fehlers. (Bitte geben Sie so viel Detail so schnell wie möglich, damit unser Team das Problem verstehen kann).
- Foto 1: Nahaufnahme des Problems/Fehlers
- Foto 2: des gesamten Produkts (zusammengebaut)
Bitte beachten Sie, dass unser Team Ihren Anspruch ohne alle oben genannten Informationen nicht bearbeiten kann. Fehlende Informationen werden von unserem Team angefordert, bevor wir Ihren Anspruch weiter bearbeiten können.
Das Einreichen dieser Informationen garantiert nicht die Genehmigung des Anspruchs. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die Garantieinformationen und Ausschlüsse zu lesen & Erlöschen der oben genannten Garantie.
Was ist, wenn meine Garantie abgelaufen/ungültig ist?
Wenn Ihre Garantie aufgrund der oben genannten Ausschlüsse abgelaufen oder ungültig ist, Bitte ein Support-Ticket öffnen, unser hilfsbereites Kundenservice-Team, das Ihnen gerne Ersatzteile zu einem fairen Preis liefert.
